Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Yankees BBQ (Yoann Wierzchucki, micro-entreprise, 47 rue Camille Pissarro, 83390 Cuers) et toute personne physique ou morale (« le Client ») souhaitant faire appel à ses services de traiteur événementiel. Toute demande de devis ou réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Prestations proposées

Yankees BBQ propose des prestations de traiteur événementiel autour du barbecue fumé façon texane, déclinées en formules (Smoked Duo, Ribs Experience, Brisket Signature, Beef Trinity) détaillées sur la page Menu & Formules, ainsi que des options complémentaires. Les formules sont proposées à partir d'un nombre minimum de convives, précisé pour chacune d'elles.

3. Devis et réservation

Toute prestation fait l'objet d'un devis établi à partir des informations transmises par le Client via le formulaire du site ou par échange direct (téléphone, email). Le devis précise la formule choisie, le nombre de convives, les options sélectionnées, la date et le lieu de l'événement, ainsi que le montant total estimé.

La réservation n'est considérée comme ferme et définitive qu'à réception de l'acompte mentionné à l'article 4. La disponibilité affichée sur le calendrier du site est indicative et confirmée définitivement par Yankees BBQ après échange avec le Client.

4. Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs sont exprimés en euros, par personne, selon la formule et les options choisies. Un acompte de 30 % du montant total est demandé à la réservation pour confirmer celle-ci. Le solde est à régler le jour de l'événement, sauf accord contraire précisé sur le devis.

5. Annulation

En cas d'annulation par le Client intervenant moins de 7 jours avant la date de l'événement, l'acompte versé reste acquis à Yankees BBQ et ne fait l'objet d'aucun remboursement, quel qu'en soit le motif.

Pour toute annulation intervenant au-delà de ce délai, les modalités (remboursement total, partiel, ou report de la prestation) sont à convenir directement avec Yankees BBQ au cas par cas.

6. Déplacement

Le déplacement est offert pour tout événement situé dans le département du Var. Pour un événement en dehors de cette zone, des frais de déplacement supplémentaires peuvent être appliqués et seront précisés sur le devis avant confirmation de la réservation.

7. Exécution de la prestation

Yankees BBQ s'engage à réaliser la prestation conformément au devis validé par le Client. Le Client s'engage à fournir un accès adapté au lieu de l'événement (accès véhicule, espace de préparation, point d'eau et d'électricité si nécessaire) permettant le bon déroulement de la prestation. Toute contrainte particulière du lieu doit être signalée à Yankees BBQ avant la réservation.

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de restauration fournies à une date ou selon une périodicité déterminée. En conséquence, aucune rétractation n'est possible après confirmation de la réservation, les conditions d'annulation de l'article 5 s'appliquant.

9. Responsabilité

Yankees BBQ ne saurait être tenu responsable des conséquences d'informations erronées ou incomplètes transmises par le Client (nombre de convives, allergies non signalées, accès au lieu, etc.). Le Client est invité à signaler toute allergie ou restriction alimentaire des convives au moment de la réservation.

10. Réclamations et litiges

Toute réclamation peut être adressée à Yankees BBQ par email à yankeesbarbecue@gmail.com. À défaut de résolution amiable, les présentes CGV sont soumises au droit français et tout litige relève de la compétence des tribunaux français.

11. Données personnelles

Le traitement des données personnelles transmises dans le cadre d'une demande de devis ou d'une réservation est détaillé dans les Mentions légales du site.